Reservas y Pagos:
- Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 20% del costo total del tour.
- El saldo restante debe pagarse al memento de llegar a la ciudad de Cusco o antes de inicio el tour.
- Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Cancelaciones y Reembolsos:
- Cancelaciones realizadas, cuando ya se compró los boletos de tren recibirán un reembolso de 50%.
- No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos al tour.
- Solamente se aplica la devolución 100%, cuando no se hizo ningún tramite o compras para los tours programados.
Responsabilidades del Cliente:
- Los clientes deben seguir las instrucciones del guía durante el tour y respetar las normas de seguridad.
- Los clientes deben informar sobre cualquier condición médica relevante antes del tour.
Responsabilidades de Lost City Travel:
- Nos comprometemos a proporcionar guías turísticos capacitados y servicios de calidad durante el tour.
- En caso de cancelación por parte de la agencia, se ofrecerá un tour alternativo o un reembolso de 80%.
Seguros y Protección:
- Se recomienda a los clientes contratar un seguro de viaje que cubra enfermedades, accidentes y cancelaciones.
- Lost City Travel cuenta con un seguro de responsabilidad civil para proteger a los clientes durante el tour.
Política de Privacidad:
- La información personal proporcionada por los clientes se utilizará únicamente con fines relacionados con la reserva y el tour.
- Nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes.
Modificaciones de programa.
Lost city travel se reserva el derecho de realizar modificaciones en el itinerario o los servicios ofrecidos debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas, problemas logísticos o cuestiones de seguridad.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones. Para obtener la información más reciente, te recomendamos revisar nuestra página web oficial o contactar a nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para brindarte una experiencia de viaje segura y memorable en Cusco con Lost City Travel!
